Comme chaque année à la période des fêtes de fin d’année, retrouvez toutes les recommandations de la DGCCRF, le point la réglementation en vigueur, les pièges à éviter et les recours en cas de déconvenue concernant plus particulièrement :

 

Saviez-vous que les e-commerçants sont soumis à une obligation d’information à l’égard des consommateurs ?

Cette obligation concerne en particulier l’identification du vendeur, les caractéristiques du produit proposé, les garanties ; l’attention donnée à ces informations peut vous permettre d’éviter l’achat de produits douteux tels que des contrefaçons et/ou de vous retrouver sans recours en cas de problème.



Enfin, vous pouvez consulter et télécharger dès maintenant :

 


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