Étudiants en difficulté, un nouveau numéro unique d’aide, le 3040
Publié le 8 juillet 2026
|Modifié le 8 juillet 2026
La rédaction de service-public.gouv.fr vous informe de la création du 3040, un nouveau numéro unique d’aide pour les étudiants en difficulté.
Lancé par le ministère de l’Enseignement supérieur, de la Recherche et de l’Espace depuis le 1er juillet 2026, le 3040 est gratuit et confidentiel afin de permettre aux étudiants d'entrer en relation des psychologues, des éducateurs spécialisés ainsi que des juristes.
Le 3040 est accessible :
- en journée, piloté par la Coordination nationale d’aide aux étudiants - Cnaé ;
- en soirée, le relais est assuré par la ligne d’écoute Nightline de 21h à 2h30 , une ligne d’écoute nocturne, gratuite, anonyme et confidentielle assurée par des étudiants formés aux pratiques d’écoute bienveillante et au soutien entre pairs.
À noter, dès l’automne 2026, la ligne téléphonique 3040 sera renforcée par la création d’un portail national entièrement dédié à la santé mentale des étudiants qui regroupera les différents dispositifs d’accompagnement déjà existants afin d'orienter les étudiants en détresse via un questionnaire et ainsi les guider vers les ressources les mieux adaptées à leur situation.